Datenschutz
Den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nehmen wir ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung zustehen. Wir verarbeiten Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden Rechtsvorschriften.
1.Verantwortlicher
Verantwortlicher, der die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt, ist:
- Sitz
- Str. Episcop Roman Ciorogariu, Nr. 9, Biroul 10, Oradea, jud. Bihor, Rumänien
- Reg.-Nr. (CUI)
- 54551246
- info@vapecity24.com
- Telefon
- +40 255 214 589
2.Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, können wir insbesondere folgende Datenkategorien verarbeiten:
- Identifikations- und Kontaktdaten – Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Bestelldaten – bestellte Ware, Bestellnummer, Betrag, Versand- und Zahlungsart, Bestellhistorie.
- Zahlungsdaten – die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten (verarbeitet über den Zahlungs-Gateway-Anbieter; Daten der Zahlungskarte liegen uns nicht vor).
- Altersangabe – Bestätigung, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.
- Technische Daten – IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten der Website, die über Cookies erhoben werden (siehe Unterseite Cookies).
3.Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage | Speicherdauer |
|---|---|---|
| Abwicklung der Bestellung und Lieferung der Ware | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Für die Dauer der Vertragserfüllung |
| Buchführung und Erfüllung steuerlicher Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | 10 Jahre |
| Altersprüfung (18+) beim Verkauf nikotinhaltiger Produkte | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Erforderliche Dauer |
| Bearbeitung von Reklamationen und geltend gemachten Rechten | Rechtliche Verpflichtung / Vertragserfüllung | Für die Dauer der gesetzlichen Fristen |
| Versand des Newsletters und Marketing (Mailchimp) | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Bis zum Widerruf der Einwilligung |
| Reichweitenmessung und Marketing (GA, GSC, Meta Pixel) | Einwilligung in Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) | Gemäß Cookie-Einstellungen |
4.Empfänger und Auftragsverarbeiter
Ihre personenbezogenen Daten können wir im erforderlichen Umfang vertrauenswürdigen Dritten zur Verfügung stellen, die uns beim Betrieb des Shops und der Vertragserfüllung unterstützen, insbesondere:
- Versandunternehmen – Packeta, DPD, GLS, UPS (zum Zweck der Zustellung der Ware);
- Anbieter des Zahlungs-Gateways – (wird ergänzt) zum Zweck der Zahlungsabwicklung;
- Anbieter der Shop-Plattform – PrestaShop, sowie dem Webhosting-Anbieter (zu ergänzen);
- Buchhalter / Buchhaltungsgesellschaft – zum Zweck der Buchführung;
- Anbieter des E-Mail-Marketing-Tools – Mailchimp (The Rocket Science Group LLC / Intuit), zum Zweck des Newsletter-Versands;
- Anbietern von Analyse- und Marketing-Tools – Google (Google Analytics, Google Search Console) und Meta Platforms (Meta Pixel), zum Zweck der Reichweitenmessung und des Marketings;
- Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Mit Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
5.Übermittlung in Drittländer
Den Großteil der Verarbeitung führen wir innerhalb der Europäischen Union / des Europäischen Wirtschaftsraums durch. Einige der von uns eingesetzten Tools – Mailchimp (E-Mail-Marketing), Google (Google Analytics, Google Search Console) und Meta (Meta Pixel) – können Daten jedoch auch in den Vereinigten Staaten von Amerika verarbeiten. In diesem Fall ist die Übermittlung im Einklang mit der DSGVO abgesichert, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses (EU–U.S. Data Privacy Framework) oder von Standardvertragsklauseln.
6.Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
- auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
- auf Löschung der Daten („Recht auf Vergessenwerden“), sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
- auf Einschränkung der Verarbeitung;
- auf Datenübertragbarkeit;
- Widerspruch gegen eine auf einem berechtigten Interesse beruhende Verarbeitung einzulegen;
- die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht (der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung).
Ihre Rechte können Sie per E-Mail an info@vapecity24.com geltend machen.
7.Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Vorschriften verstoßen wurde, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Verbraucher in Deutschland können sich an die für sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde (Landesdatenschutzbehörde) wenden; eine Übersicht stellt der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit bereit (BfDI, bfdi.bund.de). Aufsichtsbehörde des Verantwortlichen ist die rumänische Datenschutzbehörde ANSPDCP (dataprotection.ro).
8.Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Einzelheiten zu deren Arten, Zwecken und zur Verwaltung finden Sie auf der separaten Unterseite Cookies.
9.Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung können wir fortlaufend aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Unterseite verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Welche Daten verarbeiten Sie über mich?
Je nachdem, wie Sie den Shop nutzen, verarbeiten wir Identifikations- und Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsdaten (ohne Daten der Zahlungskarte), die Altersbestätigung 18+ sowie technische Daten einschließlich Cookies.
Geben Sie meine Daten an Dritte weiter?
Ja, im erforderlichen Umfang an Versandunternehmen (Packeta, DPD, GLS, UPS), den Zahlungs-Gateway-Anbieter, die Shop-Plattform und das Webhosting, den Buchhalter, das Tool Mailchimp sowie die Analyse-/Marketing-Tools Google und Meta. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.
Wie lange speichern Sie meine Daten?
Bestelldaten für die Dauer der Vertragserfüllung, Buchhaltungsunterlagen 10 Jahre, auf Einwilligung beruhende Daten bis zum Widerruf und Cookies gemäß Einstellungen. Einzelheiten in der Tabelle der Zwecke und Rechtsgrundlagen.
Welche Rechte habe ich?
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch sowie auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung. Ihre Rechte machen Sie per E-Mail an info@vapecity24.com geltend.
Bei wem kann ich mich beschweren?
Verbraucher in Deutschland können sich an die zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden (Übersicht beim BfDI, bfdi.bund.de). Aufsichtsbehörde des Verantwortlichen ist die rumänische Behörde ANSPDCP (dataprotection.ro).