Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu v internetovém obchodě vapecity24.com. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s nimi seznámil a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

---

1.Úvodní ustanovení

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající z kupní smlouvy uzavřené na dálku mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce www.vapecity24.com (dále jen „e-shop“).

1.2. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.

1.3. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, jejich obsahu porozuměl a v plném rozsahu s nimi souhlasí.

1.4. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem se řídí těmito VOP a příslušnými právními předpisy, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, přičemž kupujícímu – spotřebiteli zůstává zachována ochrana podle kogentních ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého pobytu.

2.Identifikační údaje prodávajícího

Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je:

(dále jen „prodávající“)

3.Vymezení pojmů

3.1. Prodávající – subjekt uvedený v čl. 2 těchto VOP.

3.2. Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavřela kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

3.3. Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání.

3.4. Zboží – produkty nabízené v e-shopu, včetně elektronických cigaret, plnicích lahviček, náplní, nikotinových a souvisejících výrobků a příslušenství.

3.5. Kupní smlouva – smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím na dálku prostřednictvím e-shopu.

4.Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1. Kupující provádí objednávku zboží jeho vložením do nákupního košíku a řádným vyplněním a odesláním objednávkového formuláře. Před odesláním je kupující povinen zkontrolovat zadané údaje.

4.2. Odeslání objednávky je úkonem, se kterým je spojena povinnost platby.

4.3. Po odeslání objednávky bude kupujícímu na jím uvedenou e-mailovou adresu doručeno potvrzení o přijetí objednávky. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení kupujícímu.

4.4. Prodávající si vyhrazuje právo nepotvrdit nebo zrušit objednávku, zejména pokud zboží není dostupné, pokud není možné ověřit věk kupujícího podle čl. 5, nebo pokud jsou údaje uvedené kupujícím zjevně nesprávné. O této skutečnosti prodávající kupujícího bezodkladně informuje a již zaplacenou kupní cenu vrátí.

5.Ověření věku a zákaz prodeje mladistvým

5.1. Zboží nabízené v e-shopu (elektronické cigarety, náplně, nikotinové a související výrobky) je určeno výhradně osobám starším 18 let. Prodej osobám mladším 18 let je zakázán.

5.2. Odesláním objednávky kupující prohlašuje a potvrzuje, že dovršil 18 let věku a je plně způsobilý k uzavření kupní smlouvy.

5.3. Prodávající je oprávněn kdykoli před předáním zboží ověřit věk kupujícího. Při převzetí zboží může být kupující nebo přebírající osoba vyzvána k prokázání věku platným dokladem totožnosti. V případě důvodných pochybností nebo neprokázání věku je prodávající, resp. dopravce, oprávněn odmítnout předání zboží.

5.4. Tyto výrobky obsahují nikotin, který je vysoce návykovou látkou. Výrobky nejsou určeny nekuřákům, těhotným a kojícím ženám a osobám se zdravotními potížemi.

6.Ceny a platební podmínky

6.1. Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné a uvedené včetně DPH. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně před dokončením objednávky.

6.2. Cena platná pro kupujícího je cena uvedená v e-shopu v okamžiku odeslání objednávky.

6.3. Kupující si může zvolit jeden z těchto způsobů platby:

• Platba předem převodem na bankovní účet prodávajícího;
• Platba platební kartou online prostřednictvím platební brány;
• Platba na dobírku – úhrada při převzetí zboží.

6.4. Při platbě předem je zboží expedováno po připsání celé kupní ceny na účet prodávajícího.

6.5. Doklad o koupi (faktura) je kupujícímu doručen elektronicky na jeho e-mailovou adresu, případně přiložen k zásilce.

(Bankovní spojení / IBAN pro platbu předem: doplnit.)

7.Dodací podmínky

7.1. Prodávající dodává zboží prostřednictvím těchto dopravců:

• Packeta
• DPD
• GLS
• UPS

7.2. Cena a možnosti dopravy jsou uvedeny při dokončení objednávky a v sekci Doprava a platba.

7.3. Zboží je expedováno zpravidla ve lhůtě (doplnit, např. 1–3 pracovní dny) od potvrzení objednávky, resp. od připsání platby při platbě předem. Předpokládaná doba doručení závisí na zvoleném dopravci a zemi doručení.

7.4. Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat. V případě zjevného poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo poškození sepsat s dopravcem.

7.5. Prodávající dodává zboží pouze do zemí, ve kterých je prodej daného zboží na dálku v souladu s právními předpisy. Prodávající nezásobuje zbožím spotřebitele v členských státech, ve kterých je přeshraniční prodej takového zboží na dálku zakázán.

8.Nabytí vlastnictví a přechod nebezpečí

8.1. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží úplným zaplacením kupní ceny.

8.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího – spotřebitele okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou.

9.Odstoupení od kupní smlouvy

9.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

9.2. Podrobné podmínky, postup a vzorový formulář jsou uvedeny na samostatné podstránce Odstoupení od kupní smlouvy. Pro odstoupení může spotřebitel využít online formulář dostupný v e-shopu.

9.3. Spotřebitel bere na vědomí, že v souladu s § 1837 zákona č. 89/2012 Sb. nemůže odstoupit od smlouvy mimo jiné v případě zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud byl ochranný obal po dodání porušen.

10.Odpovědnost za vady a reklamace

10.1. Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí, jakož i za vady, které se vyskytnou v záruční době.

10.2. Postup při uplatnění reklamace, lhůty a práva spotřebitele jsou podrobně upraveny na samostatné podstránce Reklamace a vrácení zboží.

11.Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

11.1. Kupující – spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem vyřízení reklamace nebo se domnívá, že prodávající porušil jeho práva. Žádost je možné zaslat na e-mail: info@vapecity24.com.

11.2. Spotřebitel má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu k subjektu mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online (ODR) dostupnou na: ec.europa.eu/consumers/odr.

12.Ochrana osobních údajů

12.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny na samostatné podstránce Ochrana osobních údajů.

13.Závěrečná ustanovení

13.1. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění v e-shopu.

13.2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto VOP měnit a doplňovat. Pro konkrétní objednávku platí znění VOP účinné v okamžiku odeslání objednávky.

13.3. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

13.4. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými právními předpisy, přičemž spotřebiteli zůstává zachována ochrana podle kogentních norem státu jeho obvyklého pobytu.

Často kladené dotazy

Související