Niniejszy regulamin określa prawa i obowiązki sprzedawcy oraz kupującego przy zakupach w sklepie internetowym vapecity24.com. Złożenie zamówienia oznacza, że kupujący zapoznał się z regulaminem i w pełni go akceptuje.

---

1.Postanowienia wstępne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa prawa i obowiązki stron wynikające z umowy sprzedaży zawartej na odległość pomiędzy sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego na stronie www.vapecity24.com (dalej „sklep”).

1.2. Niniejszy Regulamin stanowi nieodłączną część każdej umowy sprzedaży zawartej pomiędzy sprzedawcą a kupującym za pośrednictwem sklepu.

1.3. Kupujący poprzez złożenie zamówienia potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem, zrozumiał jego treść i w pełni go akceptuje.

1.4. Stosunki prawne pomiędzy sprzedawcą a kupującym – konsumentem regulowane są niniejszym Regulaminem oraz właściwymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, w obowiązującym brzmieniu, przy czym kupującemu – konsumentowi przysługuje ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego miejsca zwykłego pobytu.

2.Dane identyfikacyjne sprzedawcy

Sprzedawcą i operatorem sklepu jest:

(dalej „sprzedawca”)

3.Definicje

3.1. Sprzedawca – podmiot wskazany w art. 2 niniejszego Regulaminu.

3.2. Kupujący – osoba fizyczna lub prawna, która zawarła ze sprzedawcą umowę sprzedaży za pośrednictwem sklepu.

3.3. Konsument – osoba fizyczna, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy sprzedaży nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu.

3.4. Towar – produkty oferowane w sklepie, w tym papierosy elektroniczne, butelki do napełniania, wkłady (liquidy), wyroby nikotynowe i powiązane oraz akcesoria.

3.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy sprzedawcą a kupującym na odległość za pośrednictwem sklepu.

4.Zamówienie i zawarcie umowy sprzedaży

4.1. Kupujący składa zamówienie towaru poprzez dodanie go do koszyka oraz prawidłowe wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia. Przed wysłaniem kupujący zobowiązany jest sprawdzić wprowadzone dane.

4.2. Wysłanie zamówienia jest czynnością, z którą wiąże się obowiązek zapłaty.

4.3. Po wysłaniu zamówienia kupujący otrzyma na podany przez siebie adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia tego potwierdzenia kupującemu.

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niepotwierdzenia lub anulowania zamówienia, w szczególności gdy towar jest niedostępny, gdy nie jest możliwe zweryfikowanie wieku kupującego zgodnie z art. 5, lub gdy dane podane przez kupującego są w sposób oczywisty nieprawidłowe. O tym fakcie sprzedawca niezwłocznie poinformuje kupującego, a już zapłaconą cenę zwróci.

5.Weryfikacja wieku i zakaz sprzedaży osobom nieletnim

5.1. Towar oferowany w sklepie (papierosy elektroniczne, wkłady, wyroby nikotynowe i powiązane) przeznaczony jest wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Sprzedaż osobom poniżej 18 roku życia jest zabroniona.

5.2. Wysyłając zamówienie, kupujący oświadcza i potwierdza, że ukończył 18 lat i posiada pełną zdolność do zawarcia umowy sprzedaży.

5.3. Sprzedawca jest uprawniony w każdej chwili przed wydaniem towaru zweryfikować wiek kupującego. Przy odbiorze towaru kupujący lub osoba odbierająca może zostać poproszona o okazanie ważnego dokumentu tożsamości w celu potwierdzenia wieku. W przypadku uzasadnionych wątpliwości lub braku potwierdzenia wieku sprzedawca, względnie przewoźnik, jest uprawniony do odmowy wydania towaru.

5.4. Produkty te zawierają nikotynę, która jest substancją silnie uzależniającą. Produkty nie są przeznaczone dla osób niepalących, kobiet w ciąży i karmiących piersią oraz osób z problemami zdrowotnymi.

6.Ceny i warunki płatności

6.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami ostatecznymi i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, które są podane oddzielnie przed zakończeniem zamówienia.

6.2. Ceną obowiązującą kupującego jest cena podana w sklepie w chwili wysłania zamówienia.

6.3. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

• Płatność z góry przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy;
• Płatność kartą płatniczą online za pośrednictwem bramki płatniczej;
• Płatność za pobraniem – zapłata przy odbiorze towaru.

6.4. Przy płatności z góry towar jest wysyłany po zaksięgowaniu całej ceny na rachunku sprzedawcy.

6.5. Dowód zakupu (faktura) jest doręczany kupującemu elektronicznie na jego adres e-mail lub dołączany do przesyłki.

(Dane bankowe / IBAN do płatności z góry: do uzupełnienia.)

7.Warunki dostawy

7.1. Sprzedawca dostarcza towar za pośrednictwem następujących przewoźników:

• Packeta
• DPD
• GLS
• UPS

7.2. Cena i opcje dostawy są podane przy zakończeniu zamówienia oraz w sekcji Dostawa i płatność.

7.3. Towar jest wysyłany zazwyczaj w terminie (do uzupełnienia, np. 1–3 dni robocze) od potwierdzenia zamówienia, względnie od zaksięgowania płatności przy płatności z góry. Przewidywany czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i kraju doręczenia.

7.4. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zalecamy nieodbieranie przesyłki lub spisanie protokołu szkody z przewoźnikiem.

7.5. Sprzedawca dostarcza towar wyłącznie do krajów, w których sprzedaż danego towaru na odległość jest zgodna z przepisami prawa. Sprzedawca nie zaopatruje w towar konsumentów w państwach członkowskich, w których transgraniczna sprzedaż takiego towaru na odległość jest zabroniona.

8.Nabycie własności i przejście niebezpieczeństwa

8.1. Kupujący nabywa prawo własności towaru z chwilą zapłaty całej ceny.

8.2. Niebezpieczeństwo szkody na towarze przechodzi na kupującego – konsumenta z chwilą odbioru towaru przez kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

9.Odstąpienie od umowy sprzedaży

9.1. Kupujący – konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru towaru, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

9.2. Szczegółowe warunki, procedura oraz wzór formularza są podane na osobnej podstronie Odstąpienie od umowy. W celu odstąpienia konsument może skorzystać z formularza online dostępnego w sklepie.

9.3. Konsument przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta nie może odstąpić od umowy m.in. w przypadku towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

10.Odpowiedzialność za wady i reklamacje

10.1. Sprzedawca odpowiada za wady, które towar posiada w chwili odbioru, jak również za wady, które ujawnią się w okresie rękojmi.

10.2. Procedura składania reklamacji, terminy i prawa konsumenta są szczegółowo określone na osobnej podstronie Reklamacja i zwrot towaru.

11.Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

11.1. Kupujący – konsument ma prawo zwrócić się do sprzedawcy z żądaniem naprawy, jeżeli nie jest zadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji lub uważa, że sprzedawca naruszył jego prawa. Żądanie można przesłać na adres e-mail: info@vapecity24.com.

11.2. Konsument ma prawo złożyć wniosek o wszczęcie pozasądowego rozwiązywania sporu konsumenckiego do właściwego podmiotu (w Polsce m.in. Inspekcja Handlowa, www.uokik.gov.pl). Konsument może również skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

12.Ochrona danych osobowych

12.1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe kupującego zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa. Szczegóły są podane na osobnej podstronie Ochrona danych osobowych.

13.Postanowienia końcowe

13.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w sklepie.

13.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany i uzupełniania niniejszego Regulaminu. Dla konkretnego zamówienia obowiązuje brzmienie Regulaminu obowiązujące w chwili wysłania zamówienia.

13.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest nieważne lub bezskuteczne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.

13.4. Sprawy nieuregulowane niniejszym Regulaminem podlegają właściwym przepisom prawa, przy czym konsumentowi przysługuje ochrona wynikająca z bezwzględnie obowiązujących norm państwa jego miejsca zwykłego pobytu.

Najczęściej zadawane pytania

Powiązane